Sprawdzenie dokumentacji napraw pompy i średniego czasu między awariami (MTBF) ma ogromne znaczenie dla odpowiedzialnych i sumiennych użytkowników pomp. W związku z tym we wstępie do podręcznika użytkownika pompy z 2006 roku odniesiono się do statystyk „awarii pompy”. Dla wygody te statystyki często przekładają się na MTBF (w tym przypadku zainstalowany czas życia przed awarią). Na początku 2005 roku Gordon Buck, główny inżynier John Crane Inc. pracujący w Baton Rouge w Luizjanie, zbadał dokumentację napraw dla wielu zakładów rafineryjnych i chemicznych.
Profesjonalna modernizacja i naprawa pomp
Przegląd i analiza dokumentacji miała na celu uzyskanie wiarygodnych danych dotyczących niezawodności pomp odśrodkowych. Badaniami objęto w sumie 15 działających zakładów posiadających prawie 15 tysięcy pomp. Najmniejszy z tych zakładów posiadał około 100 pomp, kilka zakładów posiadało ponad 2000. Wszystkie instalacje były zlokalizowane w Stanach Zjednoczonych. Wiele z tych zakładów – ale nie wszystkie – zawarło „sojusz” z Johnem Crane’em. W niektórych przypadkach umowa sojuszu obejmowała posiadanie na miejscu technika lub inżyniera firmy John Crane Inc. w celu koordynacji różnych aspektów programu. Nie wszystkie zakłady są jednak rafineriami, a wyniki bywają zróżnicowane. W zakładach chemicznych pompy były w przeszłości „wyrzucanymi” przedmiotami, ponieważ atak chemiczny ograniczał ich żywotność. W ostatnich latach sytuacja uległa poprawie, należy jednak zaznaczyć, że odpowiednie normy nakładają ograniczenia na rodzaj zastosowanego uszczelnienia. O ile użytkownik nie zmodernizuje komory uszczelnienia, pompa może przyjąć tylko bardziej kompaktowe i proste wersje. Bez tej modernizacji żywotność w instalacjach chemicznych wynosi zazwyczaj około 50-60 procent wartości rafineryjnych. Należy pamiętać o potencjalnej korzyści wyboru pomp, które początkowo kosztują więcej, a niedroga naprawa pomp zdecydowanie przyczynia się do wydłużenia ich sprawnego funkcjonowania między naprawami i ogólnej żywotności.
MTBF (średni czas między awariami) lepszej pompy może być o rok do czterech lat dłuższy niż jej niezmodernizowanego odpowiednika. Należy wziąć pod uwagę, że opublikowane średnie wartości unikniętych awarii pomp wahają się od 2600 USD do 12 000 USD. Nie obejmuje to kosztów utraconych możliwości. Sprawność pompy jest ważnym aspektem i pompy powinny być regularnie testowane. Jedną z metod jest testowanie termodynamiczne. Dane dotyczące sprawności pompy są zwykle dostarczane przez producenta.